В традиционном маркетинге, в свою очередь, много различных инструментов, которые помогают выявлять потребности и желания конечного пользователя.
Мы больше не должны ориентироваться на женщину в возрасте 30-35 лет, проживающую в каком-либо регионе. Сегодня наш потребитель это, например, Анна, ей 32 года, она живет в Москве, у нее двое прекрасных детишек и она любит готовить.
Теперь осталось понять, как мы можем им помочь в решении повседневных задач. А поможет нам в этом UXанализ - анализ сайта с точки зрения удобства для пользователей.
Соучредитель интернет-агентства Art Group